ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ «АПАРТ-ОТЕЛЬ»
Гостиница «Апарт-Отель» предназначена для
временного проживания в течение срока оплаты.
Для
получения права на размещение гражданам РФ необходимо предъявить паспорт (или
военный билет, или иной документ, оформленный в установленном порядке и
подтверждающий личность гражданина).
Исполнитель предоставляет для проживания только гостиничные номера.
При
оформлении проживания в гостинице Исполнитель выдает Потребителю визитную карточку,
ключ от номера, счет, чек, подтверждающий заключение договора на оказание услуг.
Предельный срок проживания в гостинице устанавливается по договоренности
между исполнителем и потребителем.
Гарантированным бронированием считается от фирм или агентств, работающим
по договорам с оплатой за проживание своих клиентов по безналичному расчету.
Негарантированным бронированием считается произведенное по телефону, по факсу,
по эл. почте и другими видами связи с оплатой за проживание за наличный расчет
или банковской картой.
Потребитель
обязан соблюдать установленный порядок проживания и правила противопожарной
безопасности.
Потребитель,
уходя из номера, обязан закрыть
водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, закрыть номер.
Лица, проживающие в
гостинице, должны бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы, соблюдать
чистоту, тишину и установленный порядок.
Потребитель
несет ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его
вине имущества гостиницы в соответствии с законодательством РФ согласно
утвержденному прейскуранту цен.
Исполнитель обеспечивает хранение забытых
потребителем вещей в течение 3х месяцев. По истечении этого срока забытые вещи
потребителя утилизируются.
Проживающим в гостинице
запрещается:
-оставлять в номере посторонних лиц в свое
отсутствие, а также передавать им ключ от номера,
-хранить в номере легковоспламеняющиеся
материалы, оружие,
- пользоваться нагревательными приборами,
-переставлять мебель в номере,
-проживать в гостинице с домашними животными.
В «режиме гостиницы»
предусмотрена ежедневная смена полотенец. Смена постельного белья и халата производится
один раз в 3 дня. В «режиме апарт-отеля» смена постельного белья, халата и
полотенец производится один раз в неделю. По просьбе Потребителя может
осуществляться внеочередная смена белья
с дополнительной оплатой по ценам
прейскуранта дополнительных услуг.
Визит
в гостиничный номер Ваших Гостей возможен при предъявлении ими документа,
удостоверяющего их личность, а также их
регистрации в службе приема и размещения гостиницы. Напоминаем — Гость в номере
может находиться до 23 часов. По истечении этого времени дальнейшее пребывание
гостя в гостинице возможно только после
оформлении гостем проживания на общих основаниях.
ПРАВИЛА ОПЛАТЫ УСЛУГ
Плата
за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом — 12 часовмосковского времени текущих суток.
Оплата производится в российских рублях за наличный и безналичный
расчеты в соответствии с действующими в гостинице тарифами. Услуги оказываются
после 100% предоплаты (с согласия потребителя).
Установлена посуточная и почасовая оплата проживания.
При
задержке выезда с 12-00 до 18-00 часов — взимается почасовая оплата.
При
задержке выезда с 18-00 до 24-00 часов –
взимается оплата за половину суток.
При
заезде с 0 часов 00 минут до 12 часов московского времени текущих суток взимается оплата за половину
суток.
При
выезде после 24-00 часов — оплата взимается за полные сутки.
При проживании в «режиме гостиницы» до 7 суток
(включительно) возможна посуточная предоплата.
При проживании в «режиме
апарт-отеля» — необходимо внести депозит
соответствующий минимальному сроку
выбранного тарифа проживания.
Пересчет стоимости
проживания за первые 7 суток в «режиме гостиницы» для Гостей, желающих продлить
свое проживание, не производится.
При возврате денежных
средств за недополученные услуги цена номера за время проживания пересчитывается в соответствии с
тарифом
фактического проживания Гостя.
Возврат денежных средств
за недополученные услуги возможен только при сдаче первоначального чека и счета
в кассу гостиницы.
ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ПРОДЛИТЬ
СВОЕ ПРЕБЫВАНИЕ В ГОСТИНИЦЕ, ВАМ НЕОБХОДИМО ОПЛАТИТЬ СВОЙ НОМЕР ДО 12 ЧАСОВ
ДНЯ.
Уважаемые Гости!
Хотим обратить Ваше внимание, что ежедневно с 23.50 до 00.05 на стойке Службы приема и размещения идет «закрытие бизнес дня» в связи с чем программа временно не работает в режиме «заселение» и «бронирование».
Пожалуйста, проявите терпение и немного подождите при заезде в гостиницу в это время.
Спасибо за понимание!
|